منظومة التموين
ويمكن للمواطنين عبر تلك الخدمة استخراج بطاقات بدل تالف أو فاقد أو استخراج بطاقات تموينية جديدة أو إضافة مستفيد أو خصم مستفيد أو الاستعلام عن حالة الإصدار أو تفعيل البطاقة التموينية عن طريق المحمول.
فيما تعمل التجربة الجديدة، على المساهمة بشكل كبير فى ضبط المنظومة، لا سيما فى ظل تلاعب البعض فى البطاقات والاستيلاء عليها وعدم تسليمها للمواطنين، بينما لن تكلف الخدمة المواطن حتى حصوله على البطاقة سوى جنيهين.
كيفية الاشتراك فى الخدمة
يقدم المواطن طلبه بمكتب التموين، وبعد ذلك يرسل رسالة فارغة بقيمة جنيه واحد من التليفون المحمول الخاص به على رقم "91237"، ويتلقى المواطن ردا فوريا يفيد بأن طلبه تم تسجيله على النظام الإلكترونى أم لا، وحال عدم تسجيله يمكنه الرجوع لمكتب التموين للتأكد من تسجيل طلبه أمامه.
وبعد أسبوع من تسجيل طلب المواطن يتم الرد على عليه برسالة على رقم المحمول الخاص به، بأن طلبه تم قبوله أو رفضه مع ذكر أسباب الرفض، أما فى حال قبول الطلب سيتم إرسال رسالة أخرى للمواطن بعد 15 يومًا عمل من تقديم الطلب، تفيد بأن بطاقته تم استخراجها وعليه بالتوجه لمكتب التموين لاستلامها.
وبمجرد استلام المواطن البطاقة من مكتب التموين سيرسل رسالة أخرى بقيمة جنيه واحد على نفس رقم الخدمة "91237"، ويكتب داخل الرسالة رقم "1"، للرد على المواطن برسالة مجانية تتضمن الرقم السرى الخاص ببطاقته التموينية وتفعيل البطاقة.
مكاسب جديدة
فيما تمنح الخاصية الحكومية الجديدة العديد من المميزات للمواطنين، ممكن اختزالها فى 5 نقاط.
1- تعد هذه الخدمة لأول مرة يحصل فيها المواطن على الرقم السرى بنفسه دون أن يعلمه أحد غيره.
2- الرسائل التى سيتم الرد بها على المواطن من خلال المحمول مجانية، وأن كل ما سيدفعه المواطن لهذه الخدمة حتى حصوله على البطاقة لا يتجاوز جنيهين فقط من خلال إرساله رسالتين قيمة كل رسالة جنيه واحد.
3- سيتم إعادة المحذوفين من البطاقات التموين بشكل عشوائى ودون سبب قانونى اعتبارا من شهر يناير.
4- حال عدم إعادة بعض المستحقين المحذوفين من البطاقات، يتوجه صاحب البطاقة إلى مكتب التموين وسيتم إعادة الأفراد الذين تم حذفهم عشوائيا دون سبب.
5- ثمن الكارت الذكى لبطاقة التموين سواء بدل تالف أو فاقد أو استخراج بطاقة جديدة سيظل قيمته ثابتة 20 جنيها فقط.
