الحكومة المصرية
وجاء فى مقدمة الملفات التى شهدت تحسنًا كبيرًا فى معدلات الرضا ملف مكافحة الفساد، حيث ارتفع متوسط الرضا عن الأداء بهذا الصدد من 33 نقطة فى استطلاع العام الماضى، إلى 65 نقطة فى الاستطلاع الحالى، ويليه ملف الكهرباء بـ81 نقطة، والذى حصل على 61 نقطة فى 2017.
وشهدت نتائج الاستطلاع ارتفاعًا فى متوسط مؤشر الرضا لدى المواطنين عن الأداء العام إلى 66 نقطة، والذى كان يبلغ 55 نقطة طبقًا لاستطلاع العام الماضى، والذى أجرى تحديدًا خلال شهر سبتمبر، شاملًا 29 ملفًا تغطى الجوانب الاقتصادية والاجتماعية والسياسية.
وأوضح المركز أنه لم يكن هناك تفاوت كبير فى نسب الرضا بين الذكور والإناث، وكانت الملفات الحاصلة على تقييم تخطى 80 نقطة من أصل 100 نقطة 4 ملفات هى "توفير كافة أنواع الوقود، العلاقات الخارجية، الأمن، الكهرباء"، فيما حصلت 6 ملفات على "أكبر من 70 نقطة" وهى "توفير السلع الغذائية، التموين، الخطاب الدينى، المرور، تعامل الأمن مع المواطنين، خدمات المحمول".
وفى إطار الارتفاع الملحوظ فى معدلات الرضا، حصدت 10 ملفات متوسطًا يتراوح بين 60 إلى 70 نقطة منها "الإنتاج الزراعى، والمواصلات، والإعلام"، فيما سجلت 10 ملفات متوسط رضا بين 50 إلى 60 نقطة منها "السياحة، التعليم، الصحة، مكافحة التلوث".
