ستاربكس
وجاء هذا القرار من الشركة، لتوفير تدريب بشأن "التمييز العنصرى" لموظفيها، فى أعقاب الغضب المنتشر فى أمريكا مؤخرا، من اعتقال اثنين من الرجال ذوى البشرة السمراء فى أحد مقاهيها، وفقًا لوكالة "فرانس برس".
وظهر فى فيديو، جرى تداوله على مواقع التواصل الاجتماعى ولقى رواجا كبيرا، استجواب الشرطة بالزى الرسمى لرجلين، ثم تكبيلهما بالأغلال، دون أى مقاومة، ثم يسأل عميل ببشرة بيضاء أحد الضابط باستمرار: "ماذا فعلوا؟ ماذا فعلوا؟".
وذكرت شرطة فيلادلفيا، أنها تلقت مكالمة من خدمة الطوارئ 911 من أحد عمال "ستاربكس"، الذى قال إن الرجلين بعد جلوسهما رفضا شراء أى شىء، وقالت الشرطة إن الضباط طلبوا "بأدب" منهما المغادرة قبل أن يتم اعتقالهما.
وقالت الشركة فى بيان، إنه سيتم إغلاق أكثر من 8 آلاف متجر، وتوفير التدريب لنحو 175 ألف من موظفيها، وإدماجه فى تدريبات الشركة فى المستقبل، وستتضمن المناهج الدراسية "معالجة التحيز الضمنى وتحفيز المشاركة الواعية ومنع التمييز وضمان أن يشعر الجميع داخل متجر ستاربكس بأمان وأنهم مرحب بهم".
ويسعى الرئيس التنفيذى لشركة "ستاربكس"، كيفين جونسون، من وراء هذه الخطوة، لتخفيف حدة الهجوم الواقعة على شبكة المقاهى العالمية الشهيرة التى يديرها.
ولم تكن تلك الواقعة هى الأولى فى "ستاربكس"، إذ ألقت الشرطة الأمريكية، فى 10 ديسمبر الماضى، القبض على سيدة داخل أحد الفروع، بتهمة العنصرية، بعد أن هاجمت طالبا وطالبة من كوريا، كانا يجلسان، فى فرع مدينة "والنات كريك"، فى ولاية كاليفورنيا، وانزعجت من حديثهما سويا بالكورية، وطالبتهما بالحديث بالإنجليزية.
وقامت الطالبة الكورية، التى تدعى آنى آن، بمشاركة الفيديو، عبر حسابها على "فيس بوك"، والذى يوضح السيدة الأمريكية، وهى تنهرها هى وزميلها، وتقول لهما: "بإمكانكما الجلوس هنا وتلتزما الصمت، ولكنى لا أريد أن أستمع إلى لغتكما".
ونال الفيديو رواجا كبيرا، عبر شبكات التواصل الاجتماعى، وحصد آلاف المشاهدات.
كما جرى تداول واقعة أخرى، ولكن هذه المرة فى فرع ستار بكس بالمملكة العربية السعودية، إذ نشر فى الرياض، لافتة كتب عليها "يمنع دخول النساء ومطالبا الراغبات بالحصول على أحد منتجاته إرسال سائقيهن لأخذه".
ومنعت هيئة الأمر بالمعروف والنهى عن المنكر بالسعودية دخول النساء إلى مقهى "ستاربكس" الشهير بسبب الاختلاط بين الجنسين داخل المكان.
ويمكن للزبائن من النساء "إرسال السائق الخاص بهن" للحصول على طلباتهن، حيث أجبرت الهيئة إدارة المقهى على وضع ملصق على المدخل كتب فيه "الرجاء عدم دخول النساء، وإرسال السائق فقط من أجل الطلب، وشكرا".
من جهته رد ستاربكس فى بيان قائلا: "فى ستاربكس نحن نلتزم بالعادات المحلية بالمملكة العربية السعودية عن طريق توفير مداخل منفصلة للعائلات وأخرى للعازبين، نحن نعمل بأسرع وقت ممكن لإعادة تصميم متجرنا لنتمكن مرة أخرى من استقبال كل زبائننا بما يتماشى مع العادات المحلية".
