الداخلية تستجيب لطلبات كبار السن لنقلهم للجان الاستفتاء
ولم تدخر الشرطة المصرية جهدًا فى الدفاع عن المصريين وحمايتهم داخل الوطن، بل إنها أيضًا تعمل دائما على التخفيف عن المواطنين والتيسير عليهم فى مصالحم، ومساعدتهم بكل الوسائل الممكنة.
وتولى وزارة الداخلية، اهتمامًا كبيرًا بمساعدة كبار السن، وتساعدهم فى إنهاء أى إجراءات يقومون بها.
وتعمل قطاعات وزارة الداخلية المختلفة على مساعدة المسنين فى استخراج المستندات الرسمية، ومن أبرزها قطاع حقوق الإنسان ومصلحة الجوازات، والحماية المدنية، والأحوال المدنية.
وتستقبل أقسام الجوازات على مستوى الجمهورية، من فترة لأخرى، كبار السن والمرضى وذوى الاحتياجات الخاصة وغير القادرين من المواطنين، لتقديم التسهيلات اللازمة لهم فى استخراج جوازات السفر والوثائق الخاصة بهم، وليس هذا فحسب، بل أن الوزارة تقوم بإرسال مندوبى الأقسام إلى المواطنين كبار السن فى محال إقامتهم، لإتمام احتياجاتهم من المستندات.
قطاع الأحوال المدنية يقوم أيضا باستقبال الحالات الإنسانية، فضلًا عن إيفاد مأموريات خارجية منزلية لتصوير بعض من تلك الحالات التى يصعب توجهها لمقار الأحوال المدنية بالمناطق الجغرافية المختلفة، وتتنوع ما بين المساعدات بين استخراج أوراق ثبوتية أو تجديد بطاقات الرقم القومى أو تصوير، وكذلك أصبح بإمكان كبار السن إرسال أحد من ذويهم لتجديد بطاقتهم دون شرط حضورهم.
ولم تنس وزارة الداخلية كبار السن وغير القادرين فى تقديم الخدمات لهم خلال الاستحقاقات الانتخابية، وتوصيلهم إلى مقار اللجان التى يصوتون فيها، بل وتوفر الوزارة أيضا مواصلات مجانية لتوصيل غير القادرين إلى لجان الاقتراع الخاصة بهم.
وتواصل وزارة الداخلية تفعيل الإجراءات للتسهيل والتيسير على المواطنين الراغبين فى الحصول على الخدمات الأمنية الجماهيرية، حيث يأتى ذلك فى إطار سياسة الوزارة، الهادفة إلى مراعاة حقوق الإنسان والتيسير على المواطنين الراغبين فى الحصول على الخدمات والمستندات الشرطية، خصوصا كبار السن وذوى الاحتياجات الخاصة.
ومن أهم القطاعات التى تعمل على مساعدة كبار السن، قطاع حقوق الإنسان، حيث تتركز خطة عمل القطاع فى المرور على جميع أقسام ومراكز الشرطة والإدارات والمواقع الخدمية التى تتولى تقديم الخدمات الجماهيرية "المرور، الجوازات، الأحوال المدنية، وتصاريح العمل"، بهدف التأكيد على الضباط والأفراد بالالتزام بالدستور والقانون وحسن معاملة المواطنين والحفاظ على كرامتهم وأهمية دورهم الوطنى فى خدمة المجتمع، وضرورة مساعدة كبار السن وذوى القدرات الخاصة وغير القادرين.
وتستقبل إدارة الحماية المدنية، بلاغات من المواطنين، وتقوم بتنفيذها بشكل فورى، ومن تلك البلاغات، ما يخص كبار السن، الذين لا يستطيعون الصعود إلى منازلهم لكبر سنهم أو لصعوبة تنقلهم وتحركهم، ويتم الدفع بوحدات الإنقاذ بالإدارة العامة للحماية المدنية والتوجه لمحل إقامة كبار السن، وتقديم سُبل المساعدة.
