مبتدا

تتحدى شركة جوجل القوانين المقترحة التي تتطلب من الخدمات عبر الإنترنت تنفيذ عمليات التحقق من العمر في إطار عمل جديد يضع نظريات حول كيفية تعامل شركات التكنولوجيا مع سلامة الأطفال عبر الإنترنت.

ويمثل هذا الإطار، الذي يحمل عنوان "الإطار التشريعي لحماية الأطفال والمراهقين عبر الإنترنت"، استجابة عملاق التكنولوجيا لمقترحات الكونجرس بشأن سلامة الأطفال عبر الإنترنت.

في مجموعة مبادئها، ترفض Google السياسات التي تتطلب من الخدمات عبر الإنترنت التحقق من عمر مستخدميها قبل السماح لهم بالوصول إلى منصاتها.

على سبيل المثال، أصدرت ولاية يوتا قانونًا يهدف إلى البدء في مطالبة شركات التواصل الاجتماعي بالتحقق من عمر المستخدم الذي يسعى إلى الاحتفاظ بحساب أو فتحه.

تقول "جوجل" إن سياسات التحقق من العمر هذه ستؤدي إلى مقايضات وربما تقييد الوصول إلى المعلومات المهمة.

وكتبت الشركة في منشور تعلن عن إطار العمل: "النماذج التشريعية الجيدة - مثل تلك القائمة على مبادئ التصميم المناسبة للعمر - يمكن أن تساعد في تحميل الشركات مسؤولية تعزيز السلامة والخصوصية، مع تمكين الأطفال والمراهقين من الوصول إلى تجارب أكثر ثراءً".

وأضافت: "بالطبع، بينما يفكر صناع السياسات في هذه القضايا، يجب عليهم أن يدرسوا بعناية التأثيرات الأوسع نطاقًا لهذه القوانين وتجنب الآثار الجانبية مثل منع الوصول إلى الخدمات الحيوية، ومطالبة الأشخاص (بما في ذلك البالغين) بتقديم هوية غير ضرورية أو معلومات شخصية حساسة".

تنص الشركة على أن "أساليب التطفل على البيانات"، مثل التحقق باستخدام بطاقات الهوية الحكومية، يجب أن تقتصر على الخدمات "عالية المخاطر" التي تتعامل مع الكحول أو المقامرة.

وفي هذ السياق، أصدرت ولاية لويزيانا مؤخرًا قانونًا يتطلب التحقق من العمر للوصول إلى مواقع البالغين في محاولة لمنع الأطفال من مشاهدة المواد الإباحية عبر الإنترنت.

إطار عمل Google لا يعارض التحقق من العمر بهذه الطريقة.

وتزعم جوجل أنه بدلاً من تنفيذ التشريعات التي تتطلب من الخدمات عبر الإنترنت التحقق من الأعمار، ينبغي مطالبة هذه الشركات "بإعطاء الأولوية للمصالح الفضلى للأطفال والمراهقين في تصميم منتجاتها".

تقول جوجل إن الخدمات عبر الإنترنت التي يستخدمها الأطفال والمراهقين يجب أن تكون مطالبة بتقييم المصالح الجماعية للأطفال بناءً على "أبحاث الخبراء وأفضل الممارسات، للتأكد من أنهم يقومون بتطوير وتصميم وتقديم منتجات وخدمات مناسبة لأعمارهم".

بمعنى آخر، تقول جوجل إنه لا ينبغي إجبار الخدمات عبر الإنترنت على حظر المراهقين والأطفال من منصاتهم، بل يجب بدلاً من ذلك أن يُطلب منهم تصميم المنتجات بشكل مناسب.

يأتي إطار اليوم بعد أربع سنوات من فرض لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) غرامة قدرها 170 مليون دولار على "جوجل" و"يوتيب" بسبب انتهاكهما خصوصية الأطفال.

وقالت لجنة التجارة الفيدرالية إن موقع يوتيوب جمع بشكل غير قانوني معلومات شخصية من الأطفال واستخدمها لتحقيق الربح من خلال استهدافهم بالإعلانات.

وكجزء من التسوية، قالت لجنة التجارة الفيدرالية إنه يتعين على يوتيوب تطوير وصيانة نظام يطلب من مالكي القنوات تحديد المحتوى الموجه للأطفال لضمان عدم وضع الإعلانات المستهدفة في مقاطع الفيديو هذه.

ومن المثير للاهتمام أن إطار عمل "جوجل" يشير إلى ضرورة وجود تشريع يحظر الإعلانات المخصصة للأطفال والمراهقين.

وفي وقت سابق من هذا العام، أعلن السيناتور إد ماركي (ديمقراطي من ماساشوستس) عن إعادة تقديم قانون حماية خصوصية الأطفال والمراهقين عبر الإنترنت (COPPA 2.0)، والذي من شأنه أن يحظر الإعلانات الموجهة للقاصرين.

وتقول جوجل إنه "بالنسبة لمن تقل أعمارهم عن 18 عامًا، يجب أن يحظر التشريع الإعلانات المخصصة، بما في ذلك التخصيص على أساس عمر المستخدم أو جنسه أو اهتماماته".

وفي إطار عمل منفصل للسلامة عبر الإنترنت نشره "يوتيوب" أمس الاثنين، قال الرئيس التنفيذي لمنصة الفيديو، نيل موهان، إن الخدمة لا تقدم إعلانات مخصصة للأطفال.

على الرغم من هذا الادعاء، يزعم تقرير حديث صادر عن منصة تحسين أداء الإعلانات Adalytics أن موقع "يوتيوب" يواصل تقديم إعلانات مستهدفة للقاصرين.