شركة آبل
وجاء قرار المحكمة ضد شركة "آبل"، وذلك بعد رفضها تقديم إصلاحات مجانية لهواتف أيفون وأجهزة الأيباد التى سبق أن حصلت على خدمات من قبل متاجر غير تابعة للشركة، وذلك ضمن النزاع العالمى بين الشركات والمستهلكين حول حقوق الإصلاح، حيث جاء هذا الحكم بعد نجاح المنظمين الأستراليين ACCC فى رفع دعوى قضائية ضد شركة أبل فيما يتعلق بممارساتها المناهضة للمستهلكين.
وأكدت الدعوى التى تم تقديمها على شركة آبل، أن الأخيرة استخدمت تحديثا لنظامها التشغيل iOS يقوم عن عمد بتعطيل المئات من أجهزة هواتف أيفون، حيث تظهر رسالة تشير إلى خطأ "Error 53" على الأجهزة التى تم إصلاحها عبر متاجر إصلاح غير تابعة للشركة، وعند الذهاب إلى متاجر آبل الرسمية، رفضت فك قفل الأجهزة التى تعرض هذه الرسالة، وأخبرت المستهلكين أنها لن تقدم إصلاحات مجانية للأجهزة التى أصبحت غير صالحة للعمل بسبب الخلل.
