مترو الأنفاق
وقالت وزارة النقل، فى بيان لها، اليوم الجمعة، إن تعليمات وزير النقل تهدف إلى توفير خدمة مميزة لركاب المترو، وانتظام جداول تشغيل القطارات بالخطوط الثلاثة والتى يبلغ عدد رحلاتها ما يقرب من 1500 رحلة يوميًا، حيث يبدأ العمل من الساعة 5.15 صباحًا، ويستمر حتى الساعة 12.45 صباح اليوم التالى.
وشدد الوزير على ضرورة تذليل كافة العقبات أمام الركاب والعمل على سرعة حل المشاكل التى يمكن أن تواجههم، واتخاذ إجراءات فورية مباشرة للقضاء على أى مشكلات طارئة، وإصدار تعليمات للسائقين بالالتزام بوقت توقف القطارات بالمحطات طبقا لجداول التشغيل، وإتاحة فرصة أكبر للركاب فى النزول والصعود بما لا يتعارض مع نظام التشغيل.
كما وجه بتشكيل مجموعات طوارئ بالمحطات المزدحمة، وانتشار فرق الصيانة المختلفة لمعالجة الأعطال المفاجئة التى قد تؤثر على حركة القطارات وانتظام التقاطر، والدفع بقطارات إضافية فى أوقات الذروة، بالإضافة إلى انتشار فرق الإسعاف بالخطوط الثلاثة، واستمرار التنسيق والتعاون مع شرطة النقل والمواصلات لتأمين جميع محطات المترو، مع استمرار تلقى شكاوى واقتراحات الركاب على الخط الساخن (16048).
وشدد على قيادات السكة الحديد بضرورة انتظام جداول التشغيل على جميع الخطوط، والمحافظة على نظافة المحطات والقطارات، والتنسيق مع شرطة النقل والمواصلات لتأمين خطوط ومحطات وقطارات السكك الحديدية على مستوى الجمهورية.
كما شدد وزير النقل على عدم خروج أى قطار من الورش إلا بعد التأكد التام من الحالة الفنية له، وانتشار القيادات بمواقع التشغيل وإجراء وتشكيل لجان مفاجئة لمتابعة مستوى الخدمة على جميع خطوط السكك الحديدية، بالإضافة إلى إعلام الركاب عبر الإذاعة الداخلية للمحطات التى تتمتع بهذه الخدمة بمواعيد القطارات وتعليمات السلامة الخاصة بركوب القطارات، مع استمرار تلقى شكاوى ومقترحات الركاب على الخط الساخن لهيئة السكك الحديدية على أرقام (147) و(01220008807) و(01220008806).
