جولة وزير النقل بمحطة مصر
بدأت الجولة بتفقد الساحة الخارجية للمحطة ثم الصالة الرئيسية وأرصفة الوجهين البحرى والقبلى وشبابيك التذاكر، حيث اطمئن على انتظام جداول التشغيل، ثم تفقد أحد القطارات بالمحطة، والتقى بسائق وكمسارية القطار، وأكد على ضرورة الحرص على التعامل الجيد وعدم التجاوز تجاه أى مواطن فى مختلف المواقف وأن يكون الأساس فى التعامل هو القانون.
وأشار إلى أن كل من يعمل فى وزارة النقل وهيئة السكك الحديدية، يجب أن يقدم كافة التسهيلات للركاب، مُضيفًا أننا متواجدون فى أماكننا لخدمة المواطنين، لافتًا إلى ضرورة إتباع كافة أساليب السلامة والأمان فى كافة مراحل التشغيل سواء فى عدم خروج أى قطار من الورش إلا بعد التأكد من جاهزيته الفنية أو عدم تحرك السائق من الجرار بعد إنتهاء الرحلة حتى وصول زميله البديل إلى الجرار، وكذلك ضرورة التنسيق الدائم مع شرطة النقل والمواصلات لتأمين سلامة الركاب وبالتواجد الدائم للكمسارية على أبواب المحطات لضمان حصول الراكب على التذاكر، وكذلك زيادة عدد عربات القطارات إلى الحد الأقصى المسموح به فنيًا فى أوقات الذروة للمساهمة فى تقليل الازدحام بالقطارات، لافتًا إلى أنه مع وصول العربات الجديدة سيتم زيادة عدد القطارات.
كما التقى وزير النقل، خلال جولته بعدد كبير من الركاب حيث استمع إلى مقترحاتهم واستفساراتهم حيث أشادوا بالتقدم الكبير فى انتظام المواعيد ومستوى نظافة المحطات والقطارات وبالأثر الإيجابى لدخول عربات تم تطويرها مؤخرًا، حيث أوضح الوزير للركاب أن الكل فى هيئة السكك الحديد فى خدمة المواطن المصرى، وأنه يجرى تطوير كافة عناصر المنظومة، مؤكدًا أن هناك اهتمامًا شديدًا بالعنصر البشرى من خلال إعداد وتنفيذ برنامج تأهيلى وتدريبى عاجل وفورى لكافة طوائف السكة الحديد من المتعاملين مع الجمهور، بحيث يتضمن هذا البرنامج التعامل بشكل قانونى مناسب تجاه المواقف الطارئة والمختلفة والتعامل الإيجابى مع كافة الركاب، وذلك بخلاف الخطة التدرييبة المعدة بالهيئة سابقاً لنواحى التدريب والتأهيل لطوائف التشغيل المختلفة.
