فايز بركات
وأضاف فى تصريحات صحفية، حيث ستمكن المكاتب، العملاء من الاستفادة من الخدمات المالية دون الحاجة إلى تدخل العنصر البشرى، بما يضمن إتاحة الخدمة للعملاء على مدى 24 ساعة، كما أنها تضمن أعلى سبل الأمان بسبب اعتمادها على تسجيل بصمة العين واليد لعملاء البريد وربطها بأرقام حساباتهم.
وأوضح بركات أن أبرز مشكلات المواطنين مع مكاتب البريد تتمثل فى الإهمال الذى يتعرض له أًصحاب المعاشات، مطالبًا بزيادة عدد المنافذ لصرف المعاشات، مشيرا إلى أن هناك معاملة غير آدمية، يتعرض لها المواطنين، وعدم وجود رؤية لتطوير المكاتب بالإَضافة إلى وجود مكاتب تم إنشاؤها بالجهود الذاتية ولم تستلمها الهيئة بحجج ليست فى محلها، وما زالت هناك مكاتب منهارة تمامًا من ناحية البنية التحتية، والخدمات المقدمة خلالها، وكذلك هناك قرى بأكملها ليس لديها وحدة بريد واحد.
وأضاف أنه مع قلة المكاتب البريدية ببعض المحافظات أصبح التزاحم والتدافع البشرى والاشتباكات أمرا معتادا فى مكاتب البريد وكذلك تعرض الأهالى للسرقات، مطالبا بخطة شاملة لوضع حلول عاجلة لكل مشكلات مكاتب البريد فى الجمهورية، وأن يتم توسيع القدرة الاستيعابية للخدمات جميعها التى يقدمها البريد للمواطنين حفاظًا على وقت كل من الموظف والمواطن.
