مشروع الإسكان الاجتماعي - أرشيفية-
وقالت الرئيس التنفيذي للصندوق مى عبدالحميد - فى بيان صادر عن الوزارة اليوم الجمعة - إن الخدمة الإلكترونية الجديدة يشترط لقبولها عدم قيام العميل باستلام الوحدة السكنية المُخصصة له، وتوافر وحدات سكنية بالمشروع، موضحة أنه يجب على العميل تقديم المُستندات المطلوبة الدالة على الحالة المرضية، بحيث يتم التعديل من الدور الأرضى إلى الدور الأخير، أو من الدور الأخير / المُتكرر إلى الدور الأرضى فقط.
وأشارت إلى أنه تم إتاحة فيديو توضيحى لشرح الخدمة على البوابة الإلكترونية داخل صفحة الطلبات بمركز خدمة المواطنين، بحيث يتم تحميل نموذج طلب التعديل والإقرار، وإعادة تحميله مرة أخرى بنفس الموقع بعد تحرير الطلب، وتوقيع الإقرار بخط اليد، وفى حالة قبول الطلب بعد دراسته يشترط التوجه لأحد مكاتب البريد المميكن لسداد رسوم جدية التحويل (35 جنيهاً) بواسطة صاحب الطلب (اسم العميل المُسدد لإيصال مقدم جدية الحجز سابقاً)، على أن يقوم العميل بتقديم ايصال سداد مقدم الحجز لموظف البريد للاطلاع عليه، ولا يُعتد بأى طلب سيتم بالمخالفة لتلك الشروط.
وأكدت عبدالحميد أنه تم إغلاق تلقي تلك الطلبات من خلال مكتب خدمة المواطنين بالوزارة، ومراكز الخدمة التابعة للصندوق، ولن يتم النظر إلا للطلبات التي تقدم من خلال الموقع الإلكترونى، وعلى من يرغب بمعرفة المزيد من التفاصيل، الاتصال على الأرقام الهاتفية الخاصة بمركز خدمة عملاء الصندوق (5999 أو 5777 أو 1188 من أى تليفون محمول، ورقم 090071117 من أى خط أرضى) من الساعة التاسعة صباحاً وحتـى التاسعة مساءً، طوال أيام الأسبوع، عدا يوم الجمعة.
وأضافت أن تلك الخدمة تُمثل الخدمة الثانية فى سلسلة الخدمات الإلكترونية التى يُخطط الصندوق لإطلاقها خلال المرحلة القادمة، حيث سبق الإعلان عن تلقى "طلبات تعديل رغبة حجز الوحدة السكنية" عبر البوابة الإلكترونية لمركز خدمة المواطنين للحاجزين ضمن برنامج الإسكان الاجتماعى (الإعلان الثامن كراسة شروط "حمراء/ زرقاء" - الإعلان التاسع - الإسكان القومى من 2005 : 2009 - النقابات "محدودى الدخل")، ممن هم خارج أولوية الوحدات المتوفرة، والوحدات الجارى تنفيذها بالمدن والمراكز، وانطبقت عليهم شروط الحجز، أو بأماكن لا تتوافر بها وحدات سكنية، وذلك اعتباراً من يوم الأحد الماضى وحتى الأول من فبراير عام 2020 كفرصة أخيرة.
