بنك مصر
أطلق بنك مصر، اليوم الأحد، خدمة WhatsApp for business وذلك لخدمة العملاء على مدار الساعة، حيث تعد تلك الخدمة التفاعلية خطوة جديدة فى التحول الرقمى، حيث يتمكن العملاء من إجراء حوار تفاعلى فى كافة الأوقات، دون انتظار.
وتساهم هذه التكنولوجيا فى تنويع سبل التواصل مع العملاء، الأمر الذى يساعد على تحقيق المزيد من النجاح والتطور، من خلال تحسين العمليات، وإعادة ابتكار نماذج الأعمال.
وتتيح خدمة WhatsApp for business الرد على استفسارات العملاء ومساعدتهم على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع، حيث توفر الخدمة حواراً تفاعلياً مع العملاء، الأمر الذى سينعكس بدوره على سهولة التواصل مع العملاء.
ويعد بنك مصر أول بنك مصرى، يطلق هذه الخدمة، ليؤكد بذلك ريادته فى مجال تكنولوجيا التحول الرقمى، من خلال إطلاق أحدث وسائل التواصل مع العملاء عبر الهاتف المحمول على رقم 0020219888.
