المحافظ الإلكترونية
ويأتى ذلك أيضًا فى إطار حرص الجهاز على التنسيق الدائم مع مقدمى خدمات الاتصالات لخلق بيئة مدفوعات رقمية وكذلك وضع الأطر التنظيمية لخدمات الدفع باستخدام المحافظ الإلكترونية للهاتف المحمول، مما يساعد على انتشار وسائل الدفع الإلكترونى والتى تسهم فى الإسراع من عملية التحول إلى مجتمع لا نقدى.
وبلغ إجمالى عدد المحافظ الإلكترونية 14.4 مليون محفظة على مستوى الجمهورية فى شهر أكتوبر 2020، كما بلغ عدد العمليات المنفذة خلال الشهر 9.9 مليون معاملة إلكترونية.

وجاء توزيع المحافظ الإلكترونية للهاتف المحمول على الشركات بالترتيب:
فودافون 65%، أورانج 23%، اتصالات 11%، وى 1%، وبمقارنة نتائج التقرير ما بين شهرى أكتوبر ومارس لوحظ ارتفاع بمؤشرات استخدام المحافظ الإلكترونية.

وجاءت أكثر 3 خدمات استخدامًا وفقًا لعدد المعاملات هى التحويلات، أى تحويل مبالغ مالية من حساب محفظة إلكترونية إلى أخرى بنسبة بلغت 38% من إجمالى عدد العمليات شهريًا. والخدمة الثانية هى الإيداع والسحب النقدى من المحفظة الإلكترونية للهاتف المحمول والذى يتم بشكل مباشر، إما عن طريق منافذ تقديم الخدمة لشركات الهاتف محمول أو عن طريق ماكينات الصراف الآلى للبنوك، ذلك بنسبة بلغت 31% من إجمالى عدد العمليات شهريًا.
وأما الخدمة الثالثة فجاءت شحن رصيد المحمول أو الإنترنت أى شحن رصيد الهاتف المحمول أو دفع فاتورة الإنترنت بقيمة مالية تُخصم من رصيد المحفظة الإلكترونية، التى جاءت بنسبة 27% من إجمالى عدد العمليات شهريًا.

وفيما يتعلق بالتوزيع الجغرافى للمحافظ الإلكترونية للهاتف المحمول على مستوى الجمهورية فكان انتشار الخدمة فى جميع المحافظات.
وجاءت محافظات القاهرة والجيزة والإسكندرية والدقهلية والشرقية فى طليعة المحافظات بنسبة 49% من حاملى المحافظ الإلكترونية للهاتف المحمول، بالإضافة إلى انتشار الخدمة بين كافة الفئات العمرية فى المجتمع مع الزيادة النسبية للفئة العمرية من 26 إلى 45 عاما.

جدير بالذكر أن الجهاز قام بعدة إجراءات لتحفيز استخدام معاملات الدفع الإلكترونى فى خدمات الاتصالات وتنسيق المبادرات مع جهات الدولة المختلفة للحث على استخدام الوسائل الرقمية لإجراء المعاملات المالية إلكترونيًا.
وتضمنت هذه الإجراءات منح وحدات مجانية عند الاشتراك فى المحافظ الإلكترونية للهاتف المحمول لاستخدامها دقائق وميجابايت للمشتركين الجدد، ومنح المشتركين الحاليين وحدات مجانية عند استخدام المحافظ الإلكترونية، ومد فترة استفادة العملاء الحاليين من خدمات تحويل الأموال من محفظة إلى أخرى أو الشراء من المواقع الإلكترونية دون تحمل أى رسوم حتى آخر العام.