إنسانية الشرطة
وهناك جانب آخر مهم لأجهزة الشرطة يتمثل في "الأمن الإنساني"، الذي أولته وزارة الداخلية اهتماما خاصاً من خلال توجيه القوافل الطبية لعلاج المواطنين في القرى والنجوع بكل المحافظات وصرف الأدوية لهم بالمجان، فضلاً عن توجيه مأموريات لاستخراج بطاقات الرقم القومي للمواطنين في منازلهم، لا سيما كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة والمرضى، حتى لا يتكبدوا أي عناء أو مشقة، بجانب توفير أماكن خاصة لأصحاب الحالات الخاصة بالمواقع الشرطية الخدمية "المرور، والأحوال المدنية، والجوازات، وتصاريح العمل"، وتحريك مساعدات علاجية وغذائية للقرى لاستهداف البسطاء وتوفير السلع الغذائية لهم بالمجان، كنوع من تخفيف الأعباء عن كاهلهم، واستهداف ورصد أي شخص يرتكب اعتداء ضد الحيوانات، بجانب حملات تبرع رجال الأمن بدمائهم، والاستجابة الشريعة للمرضى وكبار السن والمتضررين في مكان.
ودائما ما يؤكد محمود توفيق، وزير الداخلية، في كل اجتماعاته أهمية احترام قيم حقوق الإنسان وصون كرامته، ومد يد العون للمواطنين والعمل دوماً على راحتهم.
وواصل قطاع الأحوال المدنية إيفاد قوافل مُجهزة فنياً ولوجيستياً لتقديم كل الخدمات التي يقدمها القطاع للمواطنين من (بطاقات الرقم القومي – المُصدرات المُميكنة) بنطاق محافظات (القاهرة – الجيزة – مطروح – المنوفية – القليوبية – البحيرة - المنيا - أسيوط– شمال سيناء – الدقهلية)، ومؤخرا أسفرت تلك القوافل عن استخراج 4993 بطاقة رقم قومي، و22308 مصادر مميكنة، وفي ضوء الإقبال المتزايد من قِبل المواطنين على تلك المناطق، فقد تقرر استمرار عمل القوافل بالمحافظات المشار إليها ، وذلك اعتباراً من يوم 11/1/2025.
كما واصل القطاع على مدار أيام الأسبوع تلقي الاتصالات الجماهيرية الواردة عبر الخطوط الساخنة لتلبية وتوصيل مختلف خدمات القطاع الجماهيرية الفورية بأماكن تواجدهم على أرقام القطاع المختصرة (15340) لمختلف الطلبات الجماهيرية الفورية، (15341) لطلبات كبار السن وذوي الهمم والحالات المرضية وأسر الشهداء، حيث تم تلبية مختلف الطلبات وتوصيلها في ذات اليوم تيسيراً على المواطنين، وقد أسفرت عن استخراج وتوصيل 1092 بطاقة رقم قومي، و135 مصدراً مميكناً.
كما واصل القطاع الاستجابة لالتماسات الحالات الإنسانية (المرضى وكبار السن وذوي الهمم) وإيفاد مأموريات لـ39 حالة إنسانية بالمنازل والمستشفيات لتجديد بطاقات الرقم القومي لهم، وتم اتخاذ الإجراءات اللازمة لاستخراجها وتسليمها لهم، ويواصل القطاع إيفاد مأموريات لاستخراج وتجديد بطاقات الرقم القومي للعاملين والمترددين على العاصمة الإدراية وعدد من (الجهات الحكومية - النوادي الخاصة) وتم اتخاذ الإجراءات اللازمة لاستخراجها وتسليمها لـ69 مواطنا ومواطنة.
كما يواصل المركز النموذجي استقبال كبار السن وذوي الهمم "قادرون باختلاف" لتلبية احتياجاتهم من مصدرات القطاع، وتم استخراج وتجديد بطاقات الرقم القومي لـ 240 مواطنا ومواطنة، وقد لاقت تلك الإجراءات قبول واستحسان المواطنين لما لها من مردود إيجابى من خلال التيسير عليهم في تلقيهم للخدمات بصورة مميزة وتوفيراً للوقت والجهد، يأتي ذلك في إطار حرص وزارة الداخلية على إعلاء قيم حقوق الإنسان والتيسير على المواطنين في تقديم الخدمات الجماهيرية.
الجوازات والتيسير على راغبي الخدمات والمستندات الشرطية
واصلت وزارة الداخلية، تفعيل الإجراءات التى من شأنها التسهيل والتيسير على الراغبين فى الحصول على الخدمات والمستندات الشرطية، حيث واصلت الإدارة العامة للجوازات والهجرة والجنسية، اتخاذ الإجراءات التي من شأنها التسهيل والتيسير على المترددين والمواطنين الراغبين في الحصول على الخدمات والمستندات الشرطية بما يتماشى مع احترام حقوق الإنسان، وذلك من خلال رصد الحالات الإنسانية من المترددين على كافة الأقسام التابعة للإدارة بالمحافظات المختلفة، لتقديم كافة التيسيرات لهم.
واستقبلت أقسام الإدارة المختلفة على مستوى الجمهورية، عددا من الحالات المرضية والإنسانية وكبار السن بمقرات الأقسام، وتم إنهاء الإجراءات الخاصة بهم.
وتؤكد الوزارة مواصلة اتخاذ كل الإجراءات التى من شأنها التسهيل والتيسير على المواطنين والمترددين الراغبين في استخراج المستندات بكل المواقع الشرطية، كأحد الثوابت الجوهرية التي ترتكز عليها المنظومة الأمنية المعاصرة.
مساعدة مسنة
واقعة تجسد الأمن الإنساني بكل معانيه، عندما ورد للأجهزة الأمنية بمديرية أمن القاهرة لمساعدة إحدى السيدات مقيمة بدائرة قسم شرطة المعادي، والتي تعانى من حالة مرضية وغير قادرة على الحرك، وانتقلت الأجهزة الأمنية لمحل البلاغ، وتم المساعدة في إنزال السيدة من مسكنها ونقلها لأحد المستشفيات لتلقي العلاج.
وتقدم نجل السيدة بالشكر لأجهزة الأمن على سرعة الانتقال والتعامل معها.
تقديم المساعدة لمشرد بوسط القاهرة
ومن ضمن الوقائع التي تكشف تجسيد الأمن الأمن الإنساني للداخلية، أنقذت الأجهزة الأمنية بمديرية أمن القاهرة، مشردا بمنطقة وسط البلد، فى إطار سياسة وزارة الداخلية الهادفة فى أحد محاورها إلى تفعيل الدور المجتمعى لكل القطاعات الأمنية من خلال التعامل الإيجابى مع كل البلاغات ذات الطابع الإنسانى.
حيث تداول على موقع التواصل الاجتماعى "فيسبوك" صورة لأحد الأشخاص، وتم تحديد مكان تواجده بدائرة قسم شرطة قصر النيل، وتبين عدم وجود محل إقامة له، وقد تم تقديم الرعاية اللازمة.
مساعدة مسنة لصرف معاشها
وقدمت الأجهزة الأمنية بالقاهرة، مساعدة لمسنة في صرف المعاش الخاص بها، فى استجابة فورية لالتماسها لعدم قدرتها على التوجه لصرف معاشها.
البداية عندما ورد بلاغاً لغرفة عمليات شرطة النجدة بمديرية أمن القاهرة من مواطنة "مسنة"، مقيمة بدائرة قسم شرطة البساتين بالقاهرة، التمست خلاله مساعدتها فى صرف المعاش الخاص بها، بالإنتقال والفحص تم التقابل مع السيدة المذكورة.
وقررت عدم قدرتها على التوجه لسحب المعاش الخاص بها من ماكينة الصراف الآلي، على الفور تم مساعدتها في صرف المعاش الخاص بها بالإضافة إلى تقديم كافة أوجه الرعاية اللازمة لها.
وتقدمت المواطنة سالفة الذكر بالشكر لأجهزة وزارة الداخلية على الاستجابة الفورية والسريعة لالتماسها، ويأتي ذلك في إطار استراتيجية وزارة الداخلية الهادفة في أحد محاورها لتفعيل الدور المجتمعي والإنساني بكل القطاعات الأمنية من خلال التعامل الإيجابي مع كل البلاغات ذات الطابع الإنساني.
إنقاذ 3 سيدات عالقات داخل مصعد فى القاهرة
تمكنت قوات الحماية المدنية بالقاهرة، من إنقاذ ثلاث سيدات عقب احتجازهن بمصعد معطل بأحد العقارات، فى إطار استراتيجية وزارة الداخلية الرامية بأحد محاورها إلى تفعيل التدابير اللازمة؛ لسرعة التعامل والاستجابة الفورية مع البلاغات والمواقف والحوادث الطارئة.
وتلقت الأجهزة الأمنية بمديرية أمن القاهرة بلاغا باحتجاز أشخاص داخل مصعد بأحد العقارات الكائنة بدائرة قسم شرطة قصر النيل.
وانتقلت قوات الحماية المدنية، وتبين تعطل المصعد وبداخله 3 سيدات، مقيمات بذات العقار، بسبب انقطاع التيار الكهربائى عنه، وتمت مساعدتهن وإخراجهن "دون إصابات"، وتقدمت السيدات بالشكر للأجهزة الأمنية على سرعة الاستجابة وتلبية استغاثتهن.
الاستجابة لمريضة ونقلها للمستشفى
تلقت الأجهزة الأمنية بمديرية أمن القاهرة، استغاثة من مواطنة، بدائرة قسم شرطة الخليفة، مريضة وغير قادرة على الحركة لنقلها لـ أحد المستشفيات لتلقي العلاج.
وانتقلت الأجهزة الأمنية بالقاهرة، لمحل البلاغ وجرى مساعدتها ونقلها للمستشفى لتلقي العلاج وتقديم الرعاية الطبية اللازمة لها.
وتقدمت المذكورة بالشكر لرجال الشرطة على الاستجابة الفورية وتلبية استغاثتها.
رجال الشرطة يتبرعون بدمائهم للمرضى فى قنا
نظمت مديرية أمن قنا بالتنسيق مع قطاع الخدمات الطبية والجهات المختصة حملة للتبرع بالدم، شارك فيها عدد من رجال الشرطة من قوة المديرية.
قطة في بحر مطروح
وكنموذج ومثالا للأمن الإنساني، قامت أجهزة وزارة الداخلية، بكشف ملابسات ما تم تداوله عبر مواقع التواصل الاجتماعي، بشأن مقطع فيديو يتضمن قيام أحد الأشخاص بإلقاء "قطة" بالبحر أثناء جلوسه على الشاطئ بمطروح.
بالفحص تم تحديد وضبط مرتكب الواقعة "مقيم بمطروح"، وبمواجهته اعترف بارتكابه الواقعة بقصد المزاح وزيادة نسبة المشاهدات، تم اتخاذ الإجراءات القانونية.
كما كشفت أجهزة وزارة الداخلية، ملابسات تداول مقطع فيديو عبر مواقع التواصل الاجتماعى متضمناً قيام بعض الأطفال بالتعدي على "كلب" بالقاهرة.
بالفحص أمكن تحديد وضبط مرتكبي الواقعة 3 أطفال مقيمين بدائرة قسم شرطة المرج، وبمواجهتهم اعترفوا بارتكابهم الواقعة وتصويرها بقصد المزاح، وتم اتخاذ الإجراءات القانونية حيال المذكورين وذويهم.
