الخدمات الرقمية
شهدت المنظومة الخدمية والاقتصادية في مصر تحولاً هيكلياً خلال السنوات الماضية، بعدما انتقلت الدولة من النماذج التقليدية لـ "الحكومة الإلكترونية" إلى فضاء "الحكومة الرقمية الشاملة".
والاستراتيجية الرقمية للحكومة لم تكتفِ بإتاحة المعاملات عبر الشاشات، بل أعادت تصميم السياسات والعمليات لتكون تلبية احتياجات المواطن وتقليل زمن الخدمة وتكلفتها هي المحرك الرئيسي لعملية التطوير.
والإنفوجراف التالي يرصد تطور الخدمات الرقمية في مصر وتحسين تجربة المواطن مستندا إلى تقارير معلوماتية أصدرها مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء مؤخرا.
وتؤكد الأرقام أن تجربة التحول الرقمي في مصر عبرت مرحلة التأسيس وضخ الاستثمارات لتصل إلى مرحلة "الاستخدام الفعلي والكامل"، لتتحول التكنولوجيا من أداة إدارية إلى محرك أساسي للتنمية الاقتصادية ورفاهية المواطن.
