رانيا المشاط
جاء ذلك فى كلمتها بالندوة التعريفية التى نظمتها الوزارة ومنظمة السياحة العالمية تحت عنوان "جودة التعليم والتدريب السياحى" عن نظام الـ(Ted Qual) الذى يمنح شهادة معتمدة من منظمة السياحة العالمية للبرامج التدريبية والتعليمية فى منظومة السياحة بما يتفق مع متطلبات ومعايير المنظمة الخاصة بالجودة فى التعليم والتدريب الفندقى والسياحى.
كما أكدت الوزيرة على أهمية العمل الجماعى وتضافر الجهود مع جامعات ومعاهد السياحة المختلفة فى مصر، بالتعاون مع الاتحاد المصرى للغرف السياحية لرفع وتطوير كفاءة المؤسسات السياحية.
وأشادت الوزيرة بمشاركة منظمة السياحة العالمية فى هذه الندوة وأهمية ذلك فى اعتماد معايير دولية فى عدد من المجالات منها الفنادق والتدريب مما يكون له مردود إيجابى على تطوير منظومة السياحة المصرية.
وتأتى الندوة على هامش انعقاد الاجتماع الرابع والأربعين للجنة الشرق الأوسط لمنظمة السياحة العالمية فى دورته لهذا العام المقرر انعقاده بمدينة شرم الشيخ خلال يومى 8-9 مايو الجارى.
وأشارت الوزيرة إلى التحسن المستمر الذى تشهده السياحة المصرية لاستعادة مكانتها على خريطة السياحة العالمية، مؤكدة على دعم واهتمام القيادة السياسية بالقطاع السياحى باعتباره قطاعا مهما وحيويا يضع الجميع عليه الكثير من الآمال.
ومن جانبها، أشادت الدكتورة سها بهجت مستشارة وزيرة السياحة للتدريب خلال كلمتها بالتعاون مع مؤسسة "ثميث" المانحة لشهادة ( Ted Qual) والتابعة لمنظمة السياحة العالمية فى مجال دعم وتحسين " التعليم والتدريب السياحى"، مشيرة إلى أن هذا التعاون يعد بمثابة فرصة عظيمة لجميع الهيئات والمؤسسات ذات الصلة فى الحصول على شهادة الجودة فى التعليم والتدريب الفندقى والسياحى ( Ted Qual) وإمكانية تجديدها لسنوات قادمة.
أشارت دكتورة سها إلى أن التعليم والتدريب السياحى أصبحا أحد أهم الركائز الأساسية التى تقوم عليها محاور التنمية المستدامة فى كافة القطاعات التنموية.
كما دعت مستشارة الوزيرة للتدريب المعنيين بالمجال السياحى فى القطاع الحكومى والخاص ومؤسسات ومنظمات المجتمع المدنى لتضافر كافة الجهود المبذولة فى هذا الشأن واعداد خطة موسعة ذات رؤى هادفة لدعم جودة التعليم والتدريب السياحى فى مصر.
وقد حضر الندوة عمر فالديز المدير التنفيذى لمؤسسة "ثميث" التابعة لمنظمة السياحة العالمية، والسيدة ايدث ساسيفار مديرة العلاقات الدولية بالمنظمة،كما حضرها نخبة من عمداء ووكلاء كليات السياحة والفنادق والمعاهد العليا ولفيف من الأساتذة و ممثلى الاتحاد المصرى للغرف السياحية و بعض مديرو الفنادق.
وخلال الندوة تم استعراض خدمات (TED Quel)، وقام ممثلو منظمة السياحة العالمية بالتعرف على المؤسسات العلمية السياحية المصرية وخاصة مؤسسات التعليم العالى وذلك لبحث أوجه التعاون والاستفادة من خبرات المنظمة فى هذا المجال.
كما تقدم المدير التنفيذى لمؤسسة "ثميث" بالشكر لوزارة السياحة وفريق العمل على التنظيم الجيد لهذه الندوة، مشيرا إلى انعقاد هذه الندوة لأول مرة بالقاهرة. وقال إن قطاع السياحة يعد من القطاعات الاقتصادية المهمة؛ حيث تمثل أكثر من 10% من إجمالى الناتج العالمى على مستوى العالم، مشيرا إلى أن صناعة السياحة تمثل محرك بالغ الأهمية للمرأة والشباب، مضيفا أن هناك أكثر من 50 جامعة حصلت وجددت الاعتماد الجديد، كما حصلت أكثر من ٥٣ مؤسسة تدريب وتعليم على شهادة (Ted Quel).
وخلال الندوة تم استعراض نظام شهادة (Ted Quel)، حيث تتكون من خمسة محاور، يتعلق المحور الأول بصاحب العمل وسوق العمل، والمحور الثانى بالطالب حيث يتم التركيز على مدى تلبية البرنامج لاحتياجاته، والمحور الثالث بالمنهج الدراسى الذى يتلقاه الطالب، والمحور الرابع بأعضاء هيئة التدريس والتركيز على كيفية اختيارهم وعن مدى درايتهم بمدونة سلوك السياحة ونقلها للطلاب، أما المحور الخامس فإنه يتعلق بالإدارة والهياكل التنظيمية ونظام إدارة الجودة.
كما أشارت ايدث ساسيفار إلى أن هذا البرنامج يتميز بتطبيق معايير الجودة التى اعتمدتها منظمة السياحة العالمية خاصة وأنه يهتم بمدونة الأخلاقيات العالمية فى مجال السياحة، كما أن البرنامج يتماشى مع أهداف التنمية المستدامة وخاصة التطوير الاقتصادى وخلق فرص عمل واستدامة التنمية فى العالم.
جدير بالذكر أن انعقاد هذه الندوة يأتى فى إطار مساعى وزارة السياحة المبذولة لتحقيق عنصر الجودة وتطوير المؤسسات السياحية، وفى ضوء الاهتمام الذى توليه الوزارة بتنمية ورفع كفاءة العنصر البشرى فى قطاع السياحة.
