مايا مرسى
وأوضحت الدكتورة مايا مرسى، رئيس المجلس، أن الـ5 آلاف و656 شكوى الواردة للمكتب وفروعه بالمحافظات تنوعت بين شكاوى "أحوال شخصية، وعنف، وعمل، ومواريث، وتضامن اجتماعى، واستشارات قانونية، ودعاوى مدنية، وتنفيذ أحكام، وتعليم، وتأمينات اجتماعية، والحصول على أوراق مدنية، وشكاوى إدارية".
وأشارت رئيس المجلس إلى أن شكاوى الأحوال الشخصية جاءت فى مقدمة الشكاوى الوارده للمكتب، بواقع ألف و916 شكوى، وكانت دعاوى النفقة الأولى بنسبة 30.50%، تليها دعاوى الخلع بنسبة 16.30%، ثم الارشادات الأسرية والقانونية بنسبة 11.10%.
وأضافت أن شكاوى الضمان الاجتماعى جاءت فى المرتبة الثانية، إذ بلغت ألف و240 شكوى، ثم شكاوى العنف التى وصلت إلى نحو 274، وشكاوى العمل بواقع 252 شكوى، وشكاوى الدعاوى الجنائية وكان عددها 236 شكوى، وفى ذيل القائمة كانت شكاوى تنفيذ الاحكام بواقع 176 شكوى.
ومن ناحية أخرى أوضحت أمل عبد المنعم، مديرة مكتب شكاوى المرأة بالمجلس، حجم الشكاوى الواردة للمجلس من مختلف محافظات الجمهورية، إذ جاءت محافظة القاهرة فى المرتبة الأولى من حيث عدد الشكاوى الواردة، بمقدار 783 شكوى، تليها محافظة الجيزة فى المرتبة الثانية بـ 488 شكوى، ودمياط فى ثالث المحافظات بنحو 417 شكوى، ثم محافظة المنوفية بعدد 415 شكوى، وكانت الشكاوى الواردة من فرع الإسكندرية 392 شكوى، تليها محافظة قنا بمقدار 349 شكوى .
وأضافت عبد المنعم، أن محافظة الأقصر كانت فى آخر القائمة بواقع 62 شكوى خلال هذه الفترة.
وأشارت مدير مكتب شكاوى المرأة إلى أن المكتب يسعى لمواصلة عمله كحلقة وصل بين المرأة المصرية والمجلس، إلى جانب مساهمته فى حل المشكلات والعقبات التى تواجه المرأة المصرية، وتحول دون مشاركتها فى تنمية مجتمعها، لافتة إلى أن المكتب له فروع فى المحافظات بهدف تقديم المساعدة والاستشارة القانونية للسيدات، حيث يستقبل المكتب مختلف شكاوى السيدات عبر الخط الساخن 15115 خلال مواعيد العمل الرسمية للمكتب.
