تكنولوجيا البيومترية
ويقوم الركاب بإنهاء إجراءات سفرهم وإتمام إجراءات الهجرة، ودخول صالات الناقلة الخاصة وصعود الطائرة، من خلال استخدام أحدث تكنولوجيا بيومترية تقوم على التعرف على الوجه وقزحية العين أثناء تنقلهم فى مختلف أرجاء المطار.
وأكدت الشركة أنه تم تركيب أحدث الأجهزة البيومترية فى المبنى 3 بمطار دبى الدولى، وتوجد هذه المعدات حالياً على بعض كاونترات إجراءات السفر وعند مداخل صالات طيران الإمارات فى الكونكورس B، وعند عدد من بوابات الصعود إلى الطائرات.
وكان التشغيل التجريبى لـ"النفق الذكى"، وهو مشروع أطلقته الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب فى دبى بالتعاون مع طيران الإمارات، قد بدأ فى 10 أكتوبر الجارى، ويعد أول نظام لمراقبة جوازات السفر على مستوى العالم يقوم على مرور المسافرين ببساطة عبر نفق، حيث يتم التأكد من هويتهم وصحة أوراقهم من قبل سلطات الهجرة دون تدخل بَشَرى أو الحاجة إلى ختم جواز سفر.
وفور الانتهاء من التشغيل التجريبى، ستبدأ "طيران الإمارات" قريباً تجارب لاعتماد المؤشرات البيومترية فى نقاط العملاء الرئيسة الأخرى فى المطار، وسيتم حفظ جميع بيانات المسافر البيومترية لدى الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب فى دبى، وسيتعين على العملاء الراغبين المشاركة فى التجارب الموافقة على متطلبات وإرشادات الإدارة.
وقال عادل الرضا، النائب التنفيذى لرئيس "طيران الإمارات" إن الشرطة تسعى دائماً لاستخدام أحدث المبتكرات لتحسين وتسهيل عملياتنا اليومية، فبعد إجراء بحث وتقييم مستفيضين للعديد من التقنيات والأساليب الجديدة لتحسين تجربة سفر عملائنا، أصبحنا الآن راضين عن الاستعدادات الأولية التى قمنا بها، ونحن مستعدون لبدء تجارب مباشرة على أول مسار بيومترى متكامل فى العالم فى المبنى 3 المخصص لرحلاتنا فى مطار دبى الدولى.
وأضاف الرضا أن هذه المبادرات المهمة هى نتيجة للتعاون الوثيق مع جميع الأطراف، لا سيما الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب فى دبى، التى لعبت دوراً أساسياً فى البرنامج لإخراج المسار البيومترى إلى النور.
وتابع أن إطلاق تجربة النفق الذكى من قِبل الإدارة مؤخراً تعد إنجازاً كبيراً يجسد بوضوح الطبيعة الفريدة والتعاونية لاستخدام أحدث المبتكرات فى مطار دبى الدولى، لافتا إلى أنه سيتم ربط جميع الأنظمة ببعضها بعضاً، ما سيمكننا من تقديم خدمة أفضل ورحلة أكثر سعادة لعملائنا المغادرين والقادمين والعابرين، وهذا يتوافق إلى حد كبير مع وعد طيران الإمارات بـ"تميّز دائم" Fly Better، وسنقوم قريباً بدعوة العملاء للمشاركة فى التجارب الخاصة بالمسار البيومترى، وتلقى ملاحظاتهم ومقترحاتهم.
وأعرب محمد أحمد المرى، مدير عام الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب فى دبى، عن سعادته بإطلاق المبادرات الجديدة فى المبنى 3 بالتعاون مع طيران الإمارات والجهات المعنية فى مطار دبى الدولى، مشيراً إلى أن جميع هذه المبادرات تتماشى مع رؤية حكومة دبى لتكون رائدة على مستوى العالم فى مجال الابتكار والخدمات العامة.
وقال إن اختبارات النفق الذكى تجرى بسلاسة تامة، ونحن الآن نستعد لنشر الأنظمة البيومترية فى مناطق أخرى بالمبنى 3، ما سيؤدى فى نهاية المطاف إلى تحسين تجربة المسافرين فى المطار، وتعزيز كفاءة عملياتنا.
