فيديو| تطبيق أطلقته الحكومة.. «فى خدمتك» حِل جميع مشاكلك بالموبايل

قال طارق الرفاعى، مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحَّدة بمجلس الوزراء، إن تطبيق "فى خدمتك" لتلقى شكاوى المواطنين إلكترونيًا، يمكن من خلاله رصد أى موقف ومتابعة موقف الشكوى والتعليق عليها.

جاء ذلك، خلال لقائه مع الإعلامى رامى رضوان، عبر برنامج "مساء dmc" المذاع على قناة dmc الفضائية.

أضاف أن فكرة "فى خدمتك" تجعل كل مواطن قادر من خلال الموبايل على رصد أى موقف وتسجيل شكوته حيث يتم استقبالها والتفاعل معها، موضحًا أن المواطن يستطيع من خلاله الاستفسار، حيث يتوافر أدلة للخدمات الحكومية الإلكترونية.

وأشار الرفاعى إلى أن البوابة الإلكترونية تلقت حوالى مليون 780 ألف شكوى، بمعدل إنجاز 85%.