بيتزا هت
وصرح اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك فى بيان اليوم، بأنه وردت شكوى رقم 167582 إلى الجهاز يتضرر فيها الشاكى من قيام مطاعم "بيتزا هت" بالإعلان عن أسعار غير حقيقية، حيث تعلن عن سعر بيتزا "تربل بوكس" بـ99 جنيهًا، وعندما شراء الشاكى نفس العرض المعلن من فرع المعادى تمت محاسبته بـ126.5 جنيها، بخلاف ما هو معلن عنه، وبناء عليه تم استدعاء الممثل القانونى لشركة أمريكانا للتحقيق فى الشكوى، وتم تحرير المحضر رقم 24932 بالإجراءات.
كما طلب الممثل القانونى للمشكو فى حقه التأجيل لتقديم ما يفيد بأنه تم تغيير الأسعار قبل الواقعة، ولكنه لم يحضر فى الموعد المحدد، ولم يقدم المستندات المطلوبة، لذلك تم اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة ضد المشكو فى حقه وإحالة القضية للنيابة العامة.
وأشار يعقوب إلى أن الاحالة جاءت لمخالفة مطاعم بيتزا هت لقانون حماية المستهلك 67 لسنة 2006 حيث تنص المادة 2 على "للمستهلك الحق فى الحصول على المعلومات والبيانات الصحيحة عن المنتجات التى يشتريها"، وتنص المادة 3 على "أنه على كل مقدم أن يحدد بطريقة واضحة بيانات الخدمة التى يقدمها وأسعارها ومميزاتها وخصائصها"، كما تنص المادة 6 "على كل مورد أو معلن إمداد المستهلك بالمعلومات الصحيحة عن طبيعة المنتج وخصائصه، وتجنب ما قد يؤدى إلى خلق انطباعات غير حقيقية أو مضللة لدى المستهلك أو وقوعه فى خلط أو غلط".
