قطونيل
ولكن الأزمة هذه المرة لم تكن فى رمضان فقط، بل جاوزتها إلى عيد الفطر المبارك، حيث لم تنته فترة العيد إلا وتسببت الشركة فى أزمة يحكى ويتحاكى عنها المصريين، الأزمة الأخيرة والتى وقعت فى آخر أيام عيد الفطر كانت بسبب إنتاج الشركة لـ"كمامة" قال عنها جهاز حماية المستهلك، إنها غير مطابقة للمواصفات، الأمر الذى دفع الجهاز للتوصية بإيقاف بث إعلان الشركة عن "الكمامة".
إنفوجراف : روشتة هانى الناظر .. 10 خطوات تحميك من كورونا
وانتشرت "كمامة قطونيل" بشكل لافت فى الشوارع المصرية، كبديل للكمامات الطبية والجراحية، ظنًا من الكثيرين أنها تقى من انتشار فيروس كورونا، حتى جاء البيان الصدمة.
اللواء راضى عبدالمعطى، رئيس جهاز حماية المستهلك، قال فى بيان أصدره، الأربعاء، إنه بالتنسيق مع نيفين جامع، وزيرة التجارة والصناعة، تقرر إلزام شركة قطونيل للملابس، باتخاذ إجراءات وقف بث إعلان منتج الكمامة الطبية ماركة "قطونيل"، الذى يتم بثه عبر القنوات الفضائية، وبرامج التواصل الاجتماعى.
وأكد عبدالمعطى، أن القرار جاء لعدم التزام الشركة بضوابط التصنيع والمواصفات القياسية الصحية الواجب أن تتوافر فى المنتج، ما يعد تضليلاً للمستهلك، ويوقعه فى خلط وخطأ، وأيضًا لمخالفته لأحكام قانون حماية المستهلك، والمواصفات القياسية المتعلقة باشتراطات الإعلان عن السلع والخدمات.
وأشار رئيس الجهاز، إلى أن إعلان "كمامة قطونيل"، يأتى مخالفًا لأحكام قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018، ومخالفًا للمواصفات القياسية المصرية، المتعلقة باشتراطات الإعلان عن السلع والخدمات رقم 4841 – 2005، حيث نص قانون حماية المستهلك فى المادة الثالثة منه، على أنه يلتزم المورد بقواعد الصحة والسلامة، ومعايير الجودة وضمانها للمستهلك فى منتجاته، وفقا للمواصفات القياسية المصرية.
من جانب آخر قال باسل سماقية، رئيس مجلس إدارة مجموعة "قطونيل"، فى أول تعليق له على بيان جهاز حماية المستهلك بمطالبة الشركة بوقف إعلان الكمامات، إن الحملة موقوفة بالفعل منذ يومين نتيجة انتهاء فترة بث الإعلان بنهاية شهر رمضان.
وأضاف سماقية، فى تصريحات صحفية، أن جهاز حماية المستهلك يعلم بوقف الحملة الإعلانية منذ يومين.
لكن فى هذه الأزمة يظل اللغز حائرًا بين الجانبين، لا سيما مع تأكيد الشركة خلال الإعلان أن "الكمامات" المصنعة لديها ليست للاستعمال الطبى، ولكن الشخصى "دون تحديد ماهية وظيفة الاستعمال الشخصى".
"قطونيل" - أو إعلانها هذه المرة - تسبب كذلك فى أزمة قبل أقل من شهر، وخصوصًا فى بداية شهر رمضان الكريم، حيث أثار إعلانها بطولة النجمة ميس حمدان، الجدل فى المجتمع المصرى، لاحتوائه على مغازلة صريحة لإحدى قطع الملابس الداخلية للرجال، وهو ما لا يتناسب مع العرض فى أيام الشهر الكريم، ما تسبب أولاً فى اعتذار ميس عن الإعلان، تبعه بيان من شركة "قطونيل" بإيقاف بث الإعلان.
البيان الذى صدر من الشركة قال إنه "تماشيا مع ما أثير من ضجة حول إعلان قطونيل الأخير ابن الجيران، ونظرًا لأننا دائمًا ما نأخذ فى الاعتبار أذواق المشاهدين على ما نقدمه من مادة إعلانية للترويج لمنتجاتنا ولوقف الجدل وإرضاء السادة المشاهدين فى مصر، قررنا وقف عرض الإعلان لأجل غير مسمى على جميع الفضائيات المصرية".
واتخذت الشركة القرار كخطوة استباقية قبل اجتماع الأعلى للإعلام، الذى كان حتمًا سيوقف بث الإعلان.
وكانت بداية أزمات "قطونيل" منذ 3 سنوات مع الإعلان الذى كان بطله المعلق الرياضى الكبير مدحت شلبى، حيث استخدم إحدى لزماته الشهيرة فى التعليق للترويج للمنتج، وانتشرت جملة "هالله هاالله على الفانلة.. من قلقى وخوفى عليك يا جميل من فضلك إلبس قطونيل" على مواقع السوشيال ميديا، إذ هاجمها البعض كذلك مؤكدًا أنها لا ترقى للإذاعة فى شهر رمضان، إلا أن مدحت شلبى ظل نجم إعلانات الشركة لعامين متتاليين، حتى جاءت سنة 2020 لتشهد منع وإيقاف إعلانين لها.
