جوجل
وتحقق جوجل فى كيفية تسريب هذه التسجيلات من جانب موظف "لم يلتزم بالسياسة المعمول بها فى مجال أمن المعلومات".
وعادة يتم تفعيل خدمة المساعدة الصوتية من جوجل عندما يتوجه إليها المستخدم، من خلال الضغط على زر أو مخاطبتها، وهذا التطبيق قد يسجل عن طريق الخطأ، عندما يرصد تعبيرات فى الخلفية قد يستخدمها ككلمات مفتاح.
وأقرت شركة جوجل، بأن موظفيها لديهم نفاذ إلى تسجيلات خدمتها للمساعدة الصوتية، وأن هذه الخدمة قد تسجل أحيانا من دون أن يشغلها المستخدم، وأن موظفيها ليس فى وسعهم الاطلاع إلا على 0.2 % من التسجيلات.
وبررت هذا الإجراء بأن خبراء لغات يستمعون إلى تسجيلات مستخدمى خدمة المساعدة الصوتية، بهدف تحسين فهمها للكنات المختلفة، بهدف استحداث منتجات مثل "أسيستنت جوجل".
وتشمل تلك التسجيلات محادثات بين مستخدمين عن حياتهم العاطفية أو أولادهم، والبعض منهم يقدم معلومات شخصية مثل عناوينهم.
