قال مختار محمد علي، رئيس لجنة أجياد بمكة المكرمة لخدمة الحجاج المصريين، إن دور اللجنة يتمثل في المرور اليومي والتواجد في أماكن تواجد الحجاج المصريين؛ للاطمئنان بتقديم كل الخدمات المتفق عليها.
وأضاف: "تطبيق رفيق تم إنشاؤه للحجاج لتقديم أي شكوى وللوصول إلى وزارة السياحة في أقرب وقت ممكن"، مشيرا إلى أن عدد الحجاج المصريين وصل حتى الآن إلى 7 آلاف حاج، ومن المتوقع أن يصلوا إلى 17 ألف حاج يوم 6 ذي الحجة".
واستطرد رئيس لجنة أجياد بمكة المكرمة: "يتم المرور على الفنادق بصورة يومية للتأكد من جودة الخدمات.. وفي حالة وجود شكوى نحيلها إلى لجنة الشؤون القانونية لتأخذ الشكوى مجراها"، كاشفا عن وجود عيادات طبية، فضلا عن عقد ندوات توعية للحجاج بصورة شبه يومية بواسطة كبار الأئمة من الأزهر والأوقاف.
