أحمد سليم
وفى أثناء توليه رئاسة المخابرات الحربية حين حذر من خطورتها وأهمية التصدى لها، وأعاد التحذير نفسه، مؤكدا أهمية الاستعداد والتصدى لما تثيره هذه الوسائل، وأنه حال ما لم نكن مستعدين لذلك فان هناك خطرا قادما، قد يحيق بالمنطقة العربية ومصر مرة أخرى.
وسائل التواصل الاجتماعى نجحت سابقا فى الحشد لما اأطلق عليه ثورات الربيع العربى، واستطاعت عبر بثها لاشاعات مغرضة تحريك الجماهير المشحونة أصلا، لأسباب مختلفة وسيطرت وسائل التواصل الاجتماعى على الشارع السياسى فى الدول العربية، صانعة وهما كبيرا اسمته ثورات، واستغلته فى تدمير شعوب ودول.
أهمية وسائل التواصل الاجتماعى لا ترجع فقط لكون عدد مستخدميها يصل الى حوالى 30% من المصريين، وحوالى ثلث سكان الارض، ولكن أيضا لسرعة الانتشار، وانها وسيلة لا تحدها حدود ولا تعطلها تقسيمات جغرافية وانها يمكن ان تدار من مكان صغير، فى أبعد نقطة لتغير العالم كله، عبر اشاعة تطلقها، ويتم تداولها عبر وسائل التواصل الاجتماعى.
لو عدنا إلى بدايات 2008 والإعلان عن مولد "6 أبريل" كحركة معارضة، ثم أحداث المحلة الكبرى وعلى مدى عامين كاملين، استخدمت وسائل التواصل الاجتماعى فى تهييج الشعب، وانتبه الحزب الوطنى لذلك متاخرا جدا جدا، وأسس مرصدا لرصد الاشاعات، والرد عليها فى أمانة الشباب والتدريب واستعان بمجموعة من الشباب، ولكن ذلك ومع غياب لاجهزة حكومية مسؤولة وإعلام لم يقدر حجم الخطر الآتى استطاع شباب الفيس بوك الموجهين استغلال الساحة.
والمتابع لاحداث اليوم يجد شيئا من التشابه فعلى خطين متوازيين يتم استغلال الأحداث إذا نجحت الدولة فى توجه ما عندما انشأت الطرق اتجهت وسائل التواصل لتضخيم أزمة الصحة.
وعندما تحركت الدولة ونجحت فى حملة مقاومة فيروس سى اتجهت وسائل التواصل للتقليل من حجم الإنجاز، وبدلا من إظهار صورة الطوابير التى تنتظر الكشف والعلاج حولوها لمهانة للمواطن، وأنه لا يجد علاجا فى مؤسسات الدولة فانتظر الطابور الطويل.
وعندما فشلوا فى التقليل من الانجاز اتجهوا لقضية التعليم، وما إن أعلن عن المشروع القومى للتعليم بدأت حملات التشكيك فى المشروع، وإبراز مشاهد قديمة وفيديوهات سابقة للتقليل من المشروع وتضخيم الأزمات.
وعندما نجح المنتدى تحدثت وسائل التواصل عن المشاكل التى يواجهها المواطن، مذكرين أنه كان من الافضل توجيه الصرف إلى ميادين أخرى مستغلين صورة لسيدة مسنة تعرضت لتصرف خاطئ من رئيس مدينة، وأحسنت الدكتورة منال عوض، محافظ دمياط، التصرفت عندما قابلت السيدة فور انتشار صورها على وسائل التواصل، وحلت المشكلة لتغلق بابا كان مستخدموا الوسائل والموجهون سيفتحونه لاستغلاله ضد الدولة.
وسائل التواصل أيضا كما أن لها الوجه السئ الذى يجيد استغلاله الإخوان واذرعهم الإعلامية فلها وجه جيد لو تم استخدامه فى الرد السريع على الإشاعات وإبراز ما يتم بالفعل على أرض الواقع، ولكن ما يحدث هو التباطؤ فى الرد فكل ساعة تأخير فى الرد على إشاعة يمنح مروجيها فرصة كبيرة للانتشار واكتساب مساحة يصعب التعامل معها فيما بعد.
وعلينا أن ننتبه جيدا لخطورة ما يتم تداوله والقضايا التى يتم تفجيرها على وسائل التواصل، وأيضا وضع خطط سريعة واستغلال المراصد الموجودة سواء فى مجلس الوزراء أو الأزهر الشريف أو الإفتاء أو بعض الوزارات فى متابعة مطلقى الشائعات ورصدهم، ثم الرد السريع والعلمى وبطرق مقنعة لكسر سرعة انتشار الازمات المغرضة.
الحرب المقبلة تعتمد على وسائل التواصل واستغلال وسائل الإعلام، والانتباه لها ورصد أى تجمعات أو نشر لبعض الأفكار أو الألعاب، كما حدث فى لعبة الحوت الأزرق أو التصدى لإدمان وسائل التواصل الاجتماعى، فيما يطلق عليه "فومو"، معركة حقيقية يجب التصدى لها وأن نعد لها خبراء متخصصين وجيلا جديدا من محترفى التعامل على وسائل التواصل.
