حنان أبو الضياء
كل هذه الأمور هي نتاج انهيار في حياتنا الاجتماعية والسياسية في العالم، انهيار مدفوع بالتطبيقات والشركات والخوارزميات التي تتنافس باستمرار على جذب انتباهنا، إنها الطريقة التي تدفع بها مواقع التواصل الاجتماعي، المدعمة بشكل متزايد بالذكاء الاصطناعي بدلا من البراعة البشرية، مما يؤدي إلى تعميق الانقسامات في المجتمع سعي لتحقيق قدر أكبر من المشاركة، والربح.
السؤال المطروح دوما هو: كيف دفعت وسائل التواصل الاجتماعي العالم إلى الجنون؟ وبماذا يستطيع اللاعبون في وادي السيليكون الوصول بنا إلى هذه اللحظة المحفوفة بالمخاطر بشكل فريد؟ هذا ما يطرحه ويجيب عليه "ماكس فيشر" في كتابه آلة الفوضى كيف أعادت وسائل التواصل الاجتماعي عالمنا "The Chaos Machine: The Inside Story of How Social Media Rewired Our Minds and Our World".
إنه بمثابة تحذير صارخ حول مدى تشويه تصورنا للواقع من خلال فيسبوك والوسائل الأخرى لمنصات التواصل الاجتماعي، والأمر يبدو في البداية وكأنك في ملعب مدرسي، تتجول مع أشخاص ذوي تفكير مماثل، وتتعرف على معارف ساحرة وتضحك على تصرفات التباهي، مع الأيام تكتشف أن الخوض في مياه الصرف الصحي الرقمية هو التكلفة الأولية لاستخدام هذه المواقع، والأمر الأقل وضوحا هو أننا نولي اهتمامنا، ونقدم بحرية المحتوى الذي يوسع ثروات مؤسسيهم، لتظل وسائل التواصل الاجتماعي تمثل احتمالا مغريا، خاصة بالنسبة للوحيدين والمحرومين والمحبطين وأولئك الذين يشعرون بالغربة عن المجتمع.
إنها تقدم ما يشبه المجتمع، ومكانا تنتمي إليه، وانطباعا عن المتابعين الذين يبدو أنهم يهتمون بك، والأكثر إقناعا، أنها المكان الأمثل، حيث يمكن التحقق من صحة وجهات نظرك وتعزيزها، الكتاب يرسم خريطة لتطور هذه القوى المألوفة والمتناقضة منذ إطلاق فيسبوك في عام 2004، ومنذ ذلك الحين، توسع الموقع من مجرد مشروع غرفة نوم لتقييم الطلاب جاذبية الإناث إلى الموقع الثالث الأكثر زيارة في العالم، مع السلطة غير المنظمة لنقل نظريات المؤامرة الهامشية نحو الاتجاه السائد، وانتخاب الحكومات على خلفية المعلومات المضللة.
في عام 2018، تلقى المؤلف مجموعة من المستندات من أحد مقاولي فيسبوك الذي تحول إلى مبلغ عن المخالفات (اسمه في الكتاب جاكوب) والذي يكشف عن عدم الاعتدال سياسات في الشبكة الاجتماعية.
يشرح فيشر كيف أن خوارزميات وسائل التواصل الاجتماعي وتصميمها "تشكل تجاربنا بعد ذلك بشكل متعمد"، وتمارس "تأثيرا قويا على نفسيتنا وهويتنا لدرجة أنها تغير طريقة تفكيرنا وتصرفاتنا وعلاقاتنا ببعضنا البعض".
وينقل المؤلف عن باحثين في فيسبوك قولهم إن "خوارزمياتنا تستغل انجذاب العقل البشري إلى الانقسام"، مستفيدة من هذا الخلل "لجذب انتباه المستخدم وزيادة الوقت على المنصة".
لقد تم تصميم تويتر وليسبوك على نحو يعمل على "تضخيم الهوية إلى مسألة شمولية وصراع وجودي" وهذا ما حدث مع أي شخص بريطاني يتصفح صفحاتهما في الأشهر التي سبقت الاستفتاء على خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي.
تلك المنصات تحولت إلى صورة معاصرة لأسطورة نرجس، حيث توفر وسائل التواصل الاجتماعي المرآة التي نرى فيها أفكارنا وتفضيلاتنا تنعكس على تلك المواقع، ومع تعزيز هذه المعتقدات، فإننا نقع بشكل متزايد في حب هذا التفكير حتى تصبح بعض الأفكار أو التحيزات التي كانت تافهة في السابق عنصرا محددا لهويتنا.
في الوقت نفسه، نحن لسنا مصممين على المعرفة التي توفرها وسائل التواصل الاجتماعي، مما يجعلنا طرفا في كل مأساة وانتصار في جميع أنحاء العالم في الوقت الفعلي، ويشبه فيشر هذه المنصات بمصانع السجائر في الستينيات؛ التي حولت الغالبية العظمى من العالم إلى مدخنين.
