الإعلام ووقت الأزمات

لا شك أن دور الإعلام فى الدفاع عن الوطن ومواجهة ما قد يستهدفه من مؤامرات داخلية وخارجية يتضاعف فى وقت الأزمات، وهو ما ظهر جليا خلال أزمة جائحة كورونا التى تعرض لها العالم أجمع، هذه الأزمة التى أبرزت الحاجة إلى إعلام واع لا يقوم فقط بدوره فى نقل المعلومة أو الخبر أو حتى التحليل لهما بشكل كاف من خلال كافة الفنون الصحفية والإعلامية، ولكنه يعنى أيضا بدوره التوعوى فيما يتعلق بالإرشاد والتوجيه والدعوة للمشاركة الإيجابية فى التصدى للأزمة، بل ومواجهة استغلال البعض لها فى إثارة الشائعات وبث المخاوف ما يستلزم مواجهة حقيقية ودور فعال على أرض الواقع.

إنفوجراف : روشتة هانى الناظر .. 10 خطوات تحميك من كورونا

ويتضاعف هذا الدور بالنسبة للإعلام المتخصص الذى يستهدف فئة بعينها كما هو الحال فى الإعلام الموجه للمرأة والشباب والأطفال على سبيل المثال، كون هذه الفئات تعد معاول أساسية لاستكمال ودعم مسيرة البناء فى المجتمع وبخاصة فى وقت يجرى فيه العمل على قدم وساق فى العديد من المشروعات القومية العملاقة، فبجانب ما ذكرناه من ضرورة قيام الإعلام بدوره على أكمل وجه فيما يتعلق بتقديم المعلومة الصحيحة والموثقة من مصادرها وكذلك التحليل الدقيق لها بما يبث مشاعر الطمأنينة والهدوء فى الفرد ويجعله أكثر قدرة على أداء واجبه تجاه وطنه دون أدنى تخاذل أو تراجع.

هذا بجانب مواجهته للشائعات والتصدى لها بالخبر الصحيح أولا بأول فهناك دور أكبر للإعلام المتخصص ودعونا نأخذ الإعلام الموجه للمرأة كمثال فبحكم الدور المضاعف الذى تقوم به المرأة فى توجيه وحماية أفراد أسرتها ككل وبخاصة فى ظل الأزمات كجائحة كورونا، هناك دور مضاعف للإعلام يتمثل فى دعمها بالطرق المثلى التي يمكنها إتباعها ليس فقط لمواجهة الشائعات وعدم المشاركة فى انتشارها على مواقع التواصل الاجتماعى أو بالتواصل المباشر، ولكن أيضا من خلال توجيهها لكى تكون مصدرًا للمعلومة الصحيحة بل وحائط صد للمعلومة المغلوطة، بجانب إمدادها بالطرق السليمة لتخطى أى مشكلة اقتصادية طارئة قد تنجم خلال هذه الفترات وكيفية تجاوزها حفاظا على استقرار وضع أسرتها اقتصاديا.

كل هذا يمكن تحقيقه ببساطة من خلال الموضوعات التى تقدم المعلومة الصحيحة كالمتعلقة بجائحة كورونا على سبيل المثال وكيفية التعامل معها بل وطرق الوقاية التى يمكن بها للزوجة والأم أن تحافظ على صحة أسرتها وأبنائها بها خلال هذه المرحلة، والمعلومات الوقائية التى يجب عليها تعريف أفراد أسرتها بها للحماية من خطر هذا الفيروس، هذا بجانب التعرض لطبيعة الشائعات التى تنتشر فى مثل هذه المراحل الزمنية وكيفية التصدى لها والحماية منها.

والمشكلات الاقتصادية التى قد تتعرض لها الأسرة فى هذه الظروف والطرق المثلى التى يمكن بها للمرأة التغلب عليها، بالإضافة للصحة النفسية وكيفية الحفاظ على استقرارها كوسيلة لمواجهة هذه الأزمة.

أخيرًا أشير إلى أنه إذا كان دور الإعلام يتضاعف خلال فترة الأزمات فالإعلام المتخصص عليه دور أكبر فيما يتعلق بتقديم المعلومة الصحيحة والتصدى للشائعة وتوجيه الرسائل التوعوية التى تجعل للفرد دور إيجابى فى صناعة الحدث وهنا يتحول من مستقبل للمعلومة لمرسل وصانع لها وهذا هو دور الإعلام الأهم.